Rappel Babycook Express de Beaba : comment savoir si votre appareil est concerné
Beaba rappelle certains Babycook Express pour des couteaux désaxés pouvant abîmer le bol. Le contrôle se fait par numéro de série, dans la liste officielle.
Beaba a publié un rappel volontaire pour certains robots Babycook Express vendus en France depuis août 2024. La fiche officielle, mise à jour le 6 novembre 2026 (version 2), renvoie vers une liste de numéros de série : c’est elle qu’il faut consulter, appareil en main.
L’essentiel
- Seuls certains lots sont rappelés, pas toute la gamme : votre numéro de série doit figurer dans la liste officielle.
- La fiche demande de ne plus utiliser l’appareil concerné et de contacter le service consommateur au 0 806 809 200.
- La solution annoncée est une réparation.
Des couteaux qui peuvent abîmer le bol
Selon la fiche, certains couteaux sont désaxés. Ils peuvent frotter contre les nervures situées au fond du bol et le détériorer. Le risque décrit est la possible présence de particules de plastique issues du bol dans les préparations, avec un risque d’ingestion.
Il s’agit d’un risque décrit par le fabricant, pas d’un constat sur chaque appareil : le rappel vise « certains lots ». Il est volontaire, c’est-à-dire décidé par l’entreprise, sans arrêté préfectoral.
Les appareils visés
Le modèle est le BEA0407, en cinq références. Il a été commercialisé en France entière depuis le 22 août 2024, notamment par Amazon, Aubert, Cdiscount, Bébé 9, Made4Baby, Orchestra, Autour de Bébé, Vertbaudet, La Redoute, Boulanger et Fnac Darty.
| Référence | Désignation |
|---|---|
| 916300 | Babycook Express V Grey – EU |
| 916301 | Babycook Express S Green – EU |
| 916302 | Babycook Express Clay Ear – EU |
| 916303 | Babycook Express B Blue – EU |
| 916304 | Babycook Express V Grey – UK |
Comment vérifier le vôtre
Avoir l’une de ces références ne suffit pas à savoir si votre appareil est rappelé : la fiche renvoie à une liste de numéros de série. Cette liste officielle (PDF) classe les appareils par code article, par « date code » et par plages de numéros de série.
Comparez votre numéro de série, caractère par caractère, avec les plages de la ligne correspondant à votre référence.
La fiche ne précise pas où lire ce numéro sur l’appareil. En cas de doute, posez la question au service consommateur.
Un moteur de recherche peut encore afficher une version antérieure de la fiche. Consultez directement la fiche RappelConso, en version 2 lors de notre vérification du 6 novembre. Une affichette récapitulative (PDF) est aussi disponible.
Que faire
Si votre numéro de série figure dans la liste, la fiche demande de ne plus utiliser l’appareil et de contacter le service consommateur de Beaba : 0 806 809 200.
Beaba renvoie aussi vers une page dédiée, service.beaba.com/s/babycookexpress. Lors de notre consultation, elle ne s’affichait pas : nous n’avons pas pu en vérifier le contenu ni tester de démarche en ligne. Le numéro ci-dessus permet de contacter le service consommateur.
Ce que la fiche ne dit pas
- Elle indique une réparation comme modalité, sans préciser délai, coût ni déroulement, et ne mentionne pas de remboursement.
- Elle ne dit rien des préparations déjà faites avec l’appareil.
- Elle ne vise que le modèle BEA0407 et les cinq références ci-dessus.
Sources : fiche RappelConso n° 2026-10-0298, version 2 du 6 novembre 2026, informations transmises par BEABA ; liste officielle des numéros de série jointe à la fiche.
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